PERU FORUS S.A. (“PERU FORUS”) está comprometida con la protección y la seguridad de los datos de carácter personal, actuando en todo momento de conformidad con los principios rectores establecidos en la Ley N° 29733 y su Reglamento, el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS (en adelante, la «Normativa de Protección de Datos Personales»).

Esta política general establece el marco normativo interno y los compromisos fundamentales de PERU FORUS, en materia de privacidad de los datos personales autorizados y los lineamientos para su tratamiento, rigiendo sobre todas las actividades de tratamiento que realice la empresa. Las políticas específicas desarrolladas para distintos canales o secciones o las operaciones específicas de tratamiento se subordinarán a los principios y mandatos aquí establecidos.

I. ASPECTOS GENERALES

1.1. Principios rectores y compromiso

PERU FORUS se obliga a tratar los datos personales en estricto cumplimiento de los principios establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales, los cuales rigen todas nuestras actividades de tratamiento y constituyen el fundamento de las políticas específicas. En particular, y sin que la siguiente lista suponga una limitación, la privacidad de los datos personales en PERU FORUS, y su tratamiento se rigen y orientan por los siguientes principios:

  • Principio de Legalidad: El tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
  • Principio de Consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular, salvo que medie alguna de las excepciones previstas en la ley. Dicho consentimiento debe cumplir con los requisitos de ser libre, previo a su recopilación o tratamiento, expreso e inequívoco e informado.
  • Principio de Finalidad: Los datos personales son recogidos para una finalidad determinada, explícita e informada previamente al titular. No serán tratados para fines incompatibles o no autorizados sin un nuevo consentimiento.
  • Principio de Proporcionalidad: El tratamiento de datos personales se limitará a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades previstas. No se recabarán datos excesivos o irrelevantes.
  • Principio de Calidad: Los datos personales sujetos a tratamiento deben ser veraces, exactos, actualizados y necesarios para la finalidad que justificó su recogida.
  • Principio de Seguridad: PERU FORUS implementa medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, protegiéndolos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
  • Principio de Disposición de Recurso: El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
  • Principio de Nivel de Protección Adecuado: Para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales o por los estándares internacionales en la materia.
  • Principio de Transparencia: El tratamiento de datos personales debe ser informado de manera permanente, clara, fácil de entender y accesible al titular de los datos personales. Este principio exige que el titular del dato personal tome conocimiento de las condiciones del tratamiento de sus datos personales, así como de los derechos que puede hacer valer respecto a aquellos y de las demás condiciones establecidas en el artículo 18 de la Ley.
  • Principio de Responsabilidad Proactiva: En el tratamiento de datos personales se deben aplicar las medidas legales, técnicas y organizativas a fin de garantizar el cumplimiento efectivo de la normativa de datos personales, y el titular del banco de datos personales o quien resulte responsable, debe ser capaz de demostrar tal cumplimiento.
1.2. Aplicación de los Principios en los Tratamientos Específicos

Los datos personales serán incorporados a bancos de datos de titularidad de PERU FORUS, con domicilio en Calle Amador Merino Reyna 267, Piso 11, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima. La aplicación concreta de estos principios, incluyendo las finalidades específicas, los bancos de datos y las bases legales para cada modalidad de interacción (WhatsApp, E-commerce, etc.), se detalla en las políticas especializadas, las cuales se desarrollan en estricta sujeción a este marco principista.

II. EJERCICIO DE DERECHOS: MARCO GARANTISTA

2.1. Compromiso con los Derechos de los Titulares

PERU FORUS reconoce y garantiza la efectividad de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como la revocación del consentimiento. La empresa establecerá procedimientos ágiles y gratuitos para el ejercicio de estos derechos, asegurando que los titulares puedan interactuar con nosotros de forma sencilla y segura.

2.2. Procedimiento General

Las solicitudes para ejercer estos derechos serán atendidas en los plazos previstos en la normativa vigente y detallados en las políticas específicas. El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico arco@forusperu.com o por otros medios electrónicos que PERU FORUS disponga, consignando los datos necesarios para acreditar su identidad y concretar su petición. El derecho a la portabilidad, que permite recibir los datos en un formato estructurado o transmitirlos a otro responsable, se garantizará cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y sea técnicamente posible.

III. POLÍTICA DE COOKIES: LINEAMIENTOS DIRECTIVOS

3.1. Enfoque Basado en el Consentimiento

PERU FORUS se rige por el principio de que el uso de tecnologías de seguimiento, como las cookies, debe basarse en el consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco del usuario. La implementación de cookies en nuestros sitios web se realizará respetando la elección del usuario y ofreciendo mecanismos claros para aceptar, rechazar y gestionar sus preferencias de forma granular.

3.2. Directrices para la Política Específica

La «Política de Cookies» de PERU FORUS, como documento específico, se desarrollará en estricta sujeción a los siguientes lineamientos:

  • Deberá clasificar las cookies con absoluta transparencia según su finalidad (técnicas, de preferencia, estadísticas, de marketing).
  • Establecerá plazos de conservación precisos para cada categoría.
  • Informará de manera clara sobre cualquier transferencia internacional de datos derivada del uso de cookies de terceros y las garantías aplicables.
  • Pondrá a disposición del usuario herramientas accesibles para gestionar y revocar su consentimiento en cualquier momento.

IV. MODIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS

PERU FORUS se reserva el derecho de modificar sus políticas de privacidad para adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier modificación que afecte sustancialmente los fines o medios del tratamiento, o que atribuya a la empresa facultades adicionales, será comunicada de manera proactiva y, cuando sea exigido por la ley, se someterá a un nuevo consentimiento.

V. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente marco de privacidad y todas las relaciones derivadas del tratamiento de datos personales en PERU FORUS se rigen por la legislación peruana, y en particular por la Ley N° 29733 y su Reglamento, el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.

Lima 16 de febrero del 2026